Community Manager
TP CM
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Formation créée le 01/12/2023. Dernière mise à jour le 08/04/2024.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Nous formons le Community Manager sur les différents rôles qu'il peut avoir en entreprise. Sur la plan stratégique, nous accompagnons le Community Manager dans l'élaboration d'une stratégie marketing digital adaptée à l'image et aux valeurs de l'entreprise. La mise en pratique de cette stratégie marketing digital est largement abordée par le prisme de professionnels. Nous mettons un point d'honneur à transmettre tous les savoirs et techniques allant de la production de contenus rédactionnels et visuels, à l'animation de communautés ; mais aussi la lecture et l'interprétation d'indicateurs de gestion et l'analyse du Retour sur Investissement (ROI). Tarif pour le candidat : 100% pris en charge Tarif pour l’organisme financeur : en moyenne 9070 € ( Montant moyen pour un contrat d'apprentissage fixé sur la base du référentiel France Compétence, 0% reste à charge pour l’entreprise ) Plusieurs dispositifs existent pour financer cette formation: ils dépendent de la situation du candidat et de l’entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur les financements et les prises en charge. Débouchés: Community manager, Chargé(e) de/ Chef de/ Responsable de communication digitale/ de marketing digital, Social media manager, Brand content manager, Chargé(e) de modération web
Objectifs de la formation
- Participer à la création, au déploiement et au suivi de la stratégie marketing digital en actionnant les leviers webmarketing adaptés en vue de développer la notoriété de la marque
- Etablir un plan de communication en adéquation avec les valeurs, l'image et l'identité de l'entreprise
- Construire et mener une campagne de publicité sur les réseaux sociaux à l'aide des techniques marketing digital
- Créer du contenu rédactionnel et visuel afin de le publier
- Animer une communauté et augmenter la viralité et l'engagement des membres
- Analyser et interpréter les résultats à l'aide de reportings afin d'ajuster la stratégie marketing digital
- Comprendre les indicateurs de performance et mesurer de façon concrète le Retour sur Investissement des actions réalisées
- Garantir la fonctionnalité de comptes sur les réseaux sociaux et en déterminer les actions correctives à mettre en place en fonction des dysfonctionnements
- Aptitudes travaillées : minutie, écoute d'un besoin client, créativité
- Compétences en fin de parcours : capacité rédactionnelle accrue, organisation, gérer les priorités
Profil des bénéficiaires
- Salariés ou demandeurs d'emploi de plus de 18 ans
- Entreprises commerciales
- Agences de communication / publicités
- Etre titulaire d'un BAC+2 ou équivalent BAC+2
- Maitriser les outils informatiques de base
Contenu de la formation
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Tronc Commun
- Etre citoyen : connaitre les institutions
- Cohésion du groupe
- Digiforma
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Elaborer et évaluer la stratégie marketing digital
- Savoir être en veille sur les usages de communication et de consommation digitales
- Construire une stratégie marketing digitale
- Elaborer une stratégie de communication sur les médias sociaux
- Piloter et mettre en place une campagne publicitaire en ligne
- Analyser le retour sur investissement (ROI) au travers d'indicateurs de gestion adaptés et établir un plan d'actions efficient
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Produire des contenus et animer des communautés
- Créer et rédiger des contenus
- Produire du contenu visuel
- Animer et faire vivre et booster l'engagement d'une communauté
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Créer et configurer les outils de communication web
- Concevoir et déployer les outils de communication de l'entreprise
- Etablir un suivi des fonctionnalités afin d'anticiper et organiser les évolutions techniques et fonctionnelles du blog
Une équipe de professionnels expérimentés dans le métier de votre formation pour vous accompagner dans votre projet.
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Certification professionnelle délivrée par l'Institut de Formation Commerciale Permanente
- Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP): - Elaborer et évaluer la stratégie marketing digital - Produire des contenus et animer des communautés - Créer et configurer les outils de communication web
- 26X32010 / RNCP 36467