Conseillèr(e) de Vente*

TP CV

Nous formons le Conseiller de Vente à exercer son activité dans un environnement commercial omnicanal et à assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations. Il prend en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet, participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente. La formation lui permet d'actualiser régulièrement ses connaissances sur les produits et services de l'unité marchande et de ses concurrents. Il réceptionne ou participe à la réception des marchandises, prépare les produits pour leur mise en rayon ou pour constituer les commandes clients et maintient le rayon dans un état marchand. Il met en valeur les produits en promotion et les nouveautés, suit les préconisations d'implantation et travaille dans le respect des principes de sécurité et d'optimisation de l'effort. Nous formons également le Conseiller de Vente à accueillir le client ou le prospect, en tenant compte de ses caractéristiques et d'éventuelles situations de handicap. Il adopte une posture d'expert-conseil, analyse les besoins et les attentes du client, construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie et conclut la vente. Il adopte des comportements propices à la satisfaction et à la fidélisation du client et construit une relation d'échanges visant la fidélisation des clients via les réseaux sociaux et professionnels. Enfin, le Conseiller de Vente analyse et évalue son activité commerciale et ses résultats et identifie les causes d'éventuels écarts entre les objectifs fixés et ses résultats. Il exerce l'emploi sous le contrôle de son responsable hiérarchique, dans le respect des procédures et des consignes, applique la politique relative à la responsabilité sociétale (RSE) de l'enseigne et travaille en relation avec les autres membres de l'équipe. Tarif pour le candidat : 100% pris en charge Tarif pour l’organisme financeur : en moyenne 5837 € ( Montant moyen pour un contrat d'apprentissage fixé sur la base du référentiel France Compétence, 0% reste à charge pour l’entreprise ) Plusieurs dispositifs existent pour financer cette formation: ils dépendent de la situation du candidat et de l’entreprise. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur les financements et les prises en charge. Débouchés : Vendeur (se), Vendeur (se) expert (e), Vendeur (se)-conseil, Vendeur (se) technique, Conseiller (ère) de vente Pour + de détails : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098